vir打击多账户跟低价的活动结束了吗

本来有自己的账户的，MJJ给了个准备到期不续的账号试用，后面改用户名邮箱后就续期使用了，但是工单啊、续期邮件啊都收不到，刚才进去看到安全那里还是别人的邮箱？而且是不可更改状态？那我以前怎么改的用户名邮箱成功的？我说怎么老是没见有vir的邮件。。准备到期了，家人们，要终止续费吗