绿云的余额在哪里看呀

绿帽云今天给我退款了，本来要求他退paypal的说已经超过六个月退不了，后面让他退到信用额度，但我一直找不到这个入口，工单一直让我看消息中心，但他那个消息中心我点都点不开，什么破网站，求大神告知余额在哪里查看。