在开淘宝店的注意了，现在淘宝支持仅退款，只要客户未签收，哪怕在驿站，只要买家申请退款，秒通过，然后买家从驿站拿走件，你就货财两失。 事情经过 我淘宝店是卖华强北耳机的，就是仿的苹果哪个，因为知道侵权，所以主图和详情页都没有苹果任何介绍，也没有任何真实耳机照片，都是以华强北耳机做介绍 3月初每天有陆续下单240块客单价的耳机的订单，订单基本是凌晨，一买就是几个、十几个，因为开年订单比较多，所以也没特别关注，等我发货后，件到了驿站，这批人就开始申请仅退款，申请的理由是售假，给出的证据是聊天截图，故意问耳机跟苹果的对比怎么样，我留了心眼，没有正面回复，而是说跟水果耳机的大概70-80%的效果，但是这个截图，淘宝小二给出是根据信息能判定是售假，支持仅退款，然后5-6个订单就直接仅退款成功了，货也被拿走了，损失将近5000块。 知道会被仅退款后，后续的订单我都不发货了，因为我淘宝基本是微信引导淘宝进行交易的老客户，也有老客户转介绍的订单，没有自然流量，所以跟老客户说下都会取消订单，那些恶意订单只会问你发不发货，如果你回复没办法发货，淘宝会自动从保证金退款100元给买家。 发现恶意订单后，我第一时间淘宝申诉了，延迟发货的成功了两个，被扣了220元，其它全部申诉失败，给出的理由是店铺售假，支持仅退款，目前累计损失将近5000元， 这三天连续拨打了十几个淘宝的客服电话，都是让你申诉，但是申诉失败后怎么办，都是说让你继续申诉，再申诉也是失败，无限循环，没有任何解决办法 目前已杭州线上法庭起诉淘宝，要求赔偿和买家信息披露，已成功提交，后续如果有进度，会持续更新 v2.png (13.38 KB, 下载次数: 0) 10 分钟前 上传 点击文件名下载附件 v2-1.png (13.64 KB, 下载次数: 0) 10 分钟前 上传 点击文件名下载附件 v2-2.png (37.52 KB, 下载次数: 0) 10 分钟前 上传 点击文件名下载附件 v2-3.png (106.84 KB, 下载次数: 0) 10 分钟前 上传 点击文件名下载附件
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