说一下最近淘宝遇到的事情

我是这家店铺三四年老客户了，每个月至少采购2次，最近因为一批货过了快3个月才发现问题，因为我进货来以后有些东西生意比较少，然后最近两批货里面同一个产品都不能用，联系这个商家，非要我拍内部图片，说是要确定哪个批次，我就说我用不了是事实，不是拍图片能解决的，你能不能退，不能退就别浪费时间了。 总共才几十块钱，我也是看我是老客户才问一下能不能退，毕竟也过了两三个月，但是产品都是未使用的，如果能退这商家可以继续买下去，不能退那就该换供应商了，这是这么多年唯一一次联系客服。