域名解析家宽，导致光猫被锁

前两天家里光猫突然断电，怎么整都没用，只好报故障。 电信员来了后也没修好，联系后台技术员，过了几分钟向我反馈说是域名解析导致出现该问题。 要求我删掉所有解析。我停用了Accesskey（因为家里nas中docker走的ddns），并且还删除了两条指向IP的解析（还有一条dnsauth的没删）。 过了几个小时还没好，我又联系问，对方说我没删干净。说是被封前是nas.xxxx.xxx这个二级域名有问题，要求我连dnsauth的也都删了。 按照操作后 5分钟后来网。 发帖就想问问： 1. 他是怎么定位到我dnsauth也要删？ 2. nas.xxxx.xxx直接指向的是nas空间，我这种是不是可以直接换个域名，只绑定其他服务（bitwarden、siyuan这种）？