手机号是真实的，但就是打不过去。为什么？

下周被通知去做手术，手机联系我的。然后我自己安排上的问题，下周要出差，和手术日期重叠。所以想回电话过去。 发现怎么打都打不通，都是无人接听。 然后偶尔打过去发现对方通话中。 微信里搜索手机号，也是真实的，不是虚拟号，可以加微信（当然对面也无视了） 短信发过去内容也不回。 感觉也不可能故意不接，因为我换其他手机号也是不接的。还是医院有规定，不能接外来电话？ 很好奇，这是软件设置？还是医院规定？ 没办法，我是通过医院的座机联系的，等回电中。