事情原由如下： 我用了51card开通了诺顿，然后官方自行退款，现在需要处罚每笔10U的罚款。 我不清楚开卡条款中，判定用户非法退款行为，是怎么判定的，是否只能花钱，无法退款？ 甚至于隐藏费用，我详细讲讲： 我开通的是高级lite，免实名，充值费用1.2%，开通的是master卡，消费的时候，51card扣款费率在7.1，depay扣款费率7.3，充值50块钱花费，需要多付0.3$左右，算下来隐藏费用3-4%，根据群里反馈，开通Visa的汇率差更高，现在汇率在6.9左右进行扣款。 隐藏费用无可厚非，但是商家正常退款行为，被当作用户非法退款，非常无耻，是不是非法全靠他们解释。防止有人说我乱黑，附上卡片信息： 按照10U/笔罚款，我账户上的50U还不够，还需要补齐50U给他们。 以上内容仅供参考，大家自己斟酌。
