我通过短线查询携转，显示我合约9.30到期，我九月份的时候就准备去销宽带了，因为手机号还要用，但是移动营业厅说我还有个合约，要10.18号到期 我就将就又用了一个月，在10.24的时候去提交的销宽带的申请，但是直到现在移动还没处理完毕，以前我销电信宽带的时候，直接去营业厅，十几分钟就搞定了，移动就那么垃圾吗？ 然后我多次打电话给移动客服，我说我已经安装了新的宽带，能不能把旧的给我停掉，免得扯皮和扣费，那边都说不行，现在月初已经扣费了，而且还停机了（单停144小时，只能接电话） 但是因为移动的原因一直没处理完，我不想给月费了，不然的话，移动拖两三个月不处理，我不是还得被迫使用两三个月吗？而且新的宽带我也已经安装了。老哥们给点建议！！
没有回复内容