paypal怎么发起争议

第一次发起争议，起因是上个月一个网站封了我的会员，开了个网站会员没到半年，管理员说我下载太多直接把我号封了，发邮件过去也不回复，问题是它网站写的无限下载，而且我每天最多下载一百多个也不是高频率下载，也没有任何警告直接就封号了。我刚在paypal报告了事件，申请退款一半，现在说还要等卖家回复，这个过程还要20天，或者可以直接将问题升级至PayPal，我这边是应该直接报告给PayPal还是需要等卖家回复。