被骗一个甲骨文账号！

号是去年被骗的，具体细节就不说了太傻，相信骗子让登录了账号操作，最后被修改了邮箱，所以账号不能登录了，重置密码不能收到邮件，有原邮，自己真实信用卡注册，后来偶尔了解到可以找回账号上网去尝试，成功注册my suppor，但是登录成功后需要客户服务号，无法进入以至于无法提交sr联系客服！不知道骗子怎么操作的，我是原邮注册的应该我可以直接进入为什么被他控制了？所以请问各位大佬这个是什么情况帮忙分析下还有找回的可能吗？万分感谢