甲骨文账户被盗了

前年注册几次都不成功过，去年12月注册一次成功了，本来用的好好的，前天早上登录就提示用户名或密码无效，但是机器还能连上，而且也开启了二次登录，没往盗号方面想，今天机器直接失联，创建了SR，客服回复账户被黑，现在在找回中，效率不是一般差，一天了都没好