甲骨文被封号了

今早网站打不来，登录甲骨文控制台发现实例没有了，租户状态INACTIVE，实例下面提示您无权查看此区间中的这些资源。请尝试另一个区间，或与管理员联系以获取帮助。号是自己去年12月份注册的，三个月都不到，不靠谱啊，也没个邮件提示什么的。