taobao电脑用户还不能维权了？

我现在有点怀疑，前面那个可疑的商品，是不是就是淘宝官方上架的，故意让顾客维权时移步手机端，以达到硬推app的目的。 前情概括：就是一个几十块钱的商品，比市场价便宜一倍，但是是虚假的，根本不发货，过了发货时间一周了，大概要赔偿12元。电脑上可以发起投诉，看点查看投诉详情就需要移步app才行。